隐私政策
1. 数据收集
我们仅收集运营服务所必需的最少数据：
- 账号信息：电子邮件地址、用户名、订阅状态；
- 支付信息：支付由 Apple App Store、Google Play 或可信第三方支付平台处理，我们不保存完整的支付卡号或其他敏感支付信息；
- 技术数据：连接时间、汇总带宽使用量、客户端类型与版本、客户端界面语言，用于维护服务、优化性能，以及按您的语言发送通知；
- 安全与滥用防护数据，仅用于发现和处理违反《服务条款》的行为：登录和获取订阅时的来源 IP 地址、大致地区和时间；在节点上，仅对因带有违规特征（如 BT / P2P、端口扫描、邮件发送端口）而被拦截的连接记录目标地址、端口和时间，并关联到账号，正常连接不记录；客户端运行环境的安全状态（是否存在抓包代理、自签名证书、调试工具或被修改的客户端）。
2. 无日志政策
我们不记录您访问的网站、浏览内容、DNS 查询或网络流量内容，您的正常上网活动不会被记录、存储或分享。唯一的例外是上一条所述、因违规特征而被拦截的连接：我们会记录那一次被拦截连接的目标地址和端口，以便处理违规行为和复核申诉。
3. 数据使用
我们收集的数据仅用于以下目的：
- 提供和优化 VPNCheap 及其服务；
- 防止滥用、欺诈和恶意攻击，包括对 BT / P2P 下载、账号共享、抓包与逆向、端口扫描等行为的自动检测，以及按《服务条款》第 5 条进行的分级限制；
- 客户支持与服务通知，包括向注册邮箱发送受限、延长和恢复通知。
我们不会将您的数据用于广告目的，也不会出售给第三方。
4. 自动化处理与申诉
受限状态由系统根据上述安全数据自动判定，并通过注册邮箱通知。如果您认为判定有误，可随时在客户端内提交工单或发邮件至 support@vpncheap.io 申请人工复核；确认为误判的立即恢复，且不计入次数。
5. 数据保留
- 被拦截连接的记录保留 30 天后自动删除；
- 来源 IP 与地区等分析数据只保留近期分析所需的时间；
- 受限记录在受限期结束后继续保留，用于复核申诉和计算累计次数；
- 账号注销后，相关数据将被删除。
6. 数据安全
我们采用行业标准加密技术和严格的访问控制措施保护您的数据。只有经过授权的人员才能访问账户数据，且仅限于履行职责所需的最小范围。我们定期审查安全实践，确保您的数据得到妥善保护。
7. 法律合规
我们不出售您的个人数据。但在有效法律义务（如法院命令）的要求下，我们可能被迫披露相关信息。在此情况下，我们仅披露法律要求的最少信息，并在法律允许的情况下通知受影响的用户。
8. 用户责任
您在使用本服务时，有责任遵守所在司法管辖区的法律法规。严禁将本服务用于任何违法目的。您同意不将 VPNCheap 用于任何非法活动。
9. 可接受使用政策
使用本服务时，以下行为被严格禁止：
- 实施网络攻击或网络入侵
- 发送垃圾邮件或未经请求的批量消息
- 传播恶意软件或有害程序
- 实施欺诈或欺骗性行为
- 通过本服务进行 BT、磁力链接等任何形式的 P2P 下载或分享
- 共享、转借或转售账号，或将订阅链接提供给他人
- 对官方客户端进行抓包、逆向，或使用第三方工具拉取订阅
- 任何其他违反适用法律或《服务条款》的活动
上述行为的检测和处理方式见《服务条款》第 5 条。
10. 用户权利
您有权随时申请删除您的账户及相关数据，也可就任何自动判定申请人工复核。如需行使这些权利或有任何隐私相关问题，请联系我们：support@vpncheap.io。我们将及时处理您的请求。
11. 政策更新
我们可能会不定期更新本隐私政策。更新内容将在我们的网站和应用内发布，更新后的政策自发布之日起生效。在政策更新后继续使用本服务，即表示您接受修订后的条款。
12. 服务条款
本服务按「现状」提供，不附带任何形式的保证。我们不保证服务的不间断或无错误可用性。服务功能和可用性可能随时发生变化，恕不另行通知。
13. 免责声明
VPNCheap 不对用户的行为承担责任。您对通过本服务访问或传输的任何内容负全部责任。对于因滥用本服务或违反本政策而产生的任何责任，我们概不承担。