利用規約
1. サービスの概要
VPNCheap は、お客様のインターネット接続を保護し、オンラインでのプライバシーを高めるためのネットワーク最適化および安全な通信サービスを提供します。本サービスは、個人による適法な利用のみを目的としています。適用される法令を回避する目的で使用することはできません。
2. 適法な利用
お客様は、適用されるすべての地域・国・国際的な法令を遵守して VPNCheap を利用することに同意します。以下の行為を固く禁止します。
- ネットワーク攻撃や不正なシステムアクセス
- 詐欺または欺瞞的な行為
- 違法なコンテンツへのアクセス、配布、送信
- BitTorrent やマグネットリンクなど、あらゆる形式の P2P によるファイル共有やダウンロード（動画、クラウドストレージ、ゲーム高速化などのソフトがバックグラウンドで行う P2P アップロードを含む）
- サーバーを経由した大量のメール送信、無許可のポートスキャン、ブルートフォース攻撃
- その他、適用される法令に違反する行為
本サービスのサーバーは各地のデータセンターに設置されており、データセンター事業者はサーバーの利用について明確な規定を設けています。上記の行為が発生すると、サーバー全体が事業者によって停止され、すべてのお客様に影響が及ぶおそれがあります。そのため当社は上記の行為を自動的に検知し、第 5 条に基づいて段階的に対応します。
3. クライアントのセキュリティとリバースエンジニアリングの禁止
サービスの安全性とすべてのお客様の正常な利用を守るため、VPNCheap 公式クライアントに対する無許可のパケットキャプチャ、リバースエンジニアリング、その他の技術的な解析や改変を固く禁止します。具体的には次の行為が含まれます。
- 公式クライアントのパケットキャプチャや通信の傍受（HTTPS 中間者（MITM）プロキシや自己署名証明書のインストールによる通信の復号を含む）
- 公式クライアントの逆コンパイル、アンパック、デバッグ、改変、クラック
- サーバー情報、サブスクリプション内容、その他保護されたサービス資源の抽出、エクスポート、複製、転売、公開
- 改変したクライアントや第三者のプログラム・スクリプトによる、公式クライアントを介さないサーバーの利用、または第三者ツールによるサブスクリプションの高頻度な自動取得
セキュリティ監査、企業のコンプライアンス、システム連携などの正当な目的でクライアントの通信を検証・デバッグする必要がある場合は、実施前に support@vpncheap.io まで用途をご連絡ください。確認後、専用のテスト環境や独立したサーバーを提供できる場合があります。事前の申請は可能ですが、事後の申し立ては許可とはみなされません。公式クライアントの通常のインストール、更新、利用が本条に抵触することはありません。
4. アカウントとサブスクリプション
アカウント情報の安全管理は、お客様の責任です。アカウントはご本人のみが利用でき、共有、貸与、賃貸、転売、およびサブスクリプション URL の第三者への提供はできません。同時にログインできるデバイスの数は、ご購入のプランによります。同一のアカウントが同じ時間帯に複数の異なる地域から利用された場合、またはサブスクリプション URL が複数の相手から取得されている場合は、アカウントの共有とみなし、第 5 条に基づいて対応します。
サブスクリプションは自動更新される場合があります。請求の管理や解約は、App Store または Google Play から行えます。返金の期限、手数料、返金の対象外となる場合については返金ポリシーをご覧ください。
5. 利用制限と段階的な対応
サーバーの安定性とすべてのお客様の正常な利用を守るため、システムは第 2 条から第 4 条に定める行為（BitTorrent / P2P ダウンロード、アカウントの共有、第三者ツールによるサブスクリプションの取得、パケットキャプチャやリバースエンジニアリング、ポートスキャンなど）を自動的に検知します。該当すると判定されたアカウントは制限状態になります。制限状態では利用できるサーバーの数が減りますが、その他の機能やプランの有効期限には影響せず、お使いのクライアントでの操作も不要です。理由と解除予定日は、登録メールアドレスに通知します。
- 制限期間：初回は 7 日間。制限期間中または解除後に再び該当した場合は 14 日間延長し、以降は該当するたびに 30 日間延長します
- 期間中に同様の行為がなければ、期限到来時にシステムがすべてのサーバーを自動的に復元します。申請は不要です
- 制限期間中もプランの有効期限は通常どおり経過し、制限は返金や有効期限延長の理由にはなりません
- 重大な違反または違反の繰り返しがあった場合、当社はサービスを終了してアカウントを永久に停止することがあり、支払済みの料金は返金されません。サーバー情報の大量抽出、転売、公開などの行為については、法的措置をとる権利を留保します
判定に誤りがあると思われる場合は、アプリ内のチケットまたは support@vpncheap.io へのメールでご連絡ください。担当者が再審査し、誤判定と確認された場合は直ちに解除し、回数にも数えません。
6. サービスの提供状況
サービスの提供状況は、地域やネットワーク環境によって異なる場合があります。常に中断なく一定の性能で利用できることは保証しません。現地の規制や技術的な制約により、特定の地域で一部の機能やサーバーが利用できないことがあります。
7. 免責事項
本サービスは「現状有姿」で提供され、明示または黙示を問わず、いかなる保証も伴いません。サービスにエラーがないこと、中断されないこと、特定の目的に適合することは保証しません。ユーザーが本サービスを通じて行ったいかなる行為についても、当社は責任を負いません。本サービスの利用については、お客様がすべての責任を負います。
8. 規約の変更
当社は、事前の通知なく本利用規約を随時更新または変更する権利を留保します。変更内容は、当社ウェブサイトおよびアプリ内で公開します。変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。本規約は定期的にご確認ください。