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帳號被限制了怎麼辦?

受限期間可用節點變少,其他功能和方案有效期限不受影響,到期自動恢復。

為保障線路穩定和所有使用者的正常使用,系統會自動偵測以下行為:BT / P2P 下載、帳號共用、用第三方工具拉取訂閱、封包擷取與逆向工程、連接埠掃描等。被判定後,帳號進入受限狀態。

受限會怎樣

  • 可用節點數量減少,其他功能和方案有效期限不受影響,現有用戶端不需任何操作。
  • 我們會寄送通知到註冊信箱,說明原因和到期時間。
  • 受限期:首次 7 天;受限期內或恢復後再次出現,延長 14 天;之後每再出現一次,延長 30 天。到期自動恢復。
  • 受限期間方案有效期限照常計算,受限不構成退款或延長有效期限的理由。

怎樣避免

  • 不要用 BT 等 P2P 方式下載。
  • 帳號只給自己使用,不要分享給別人。
  • 使用官方用戶端,不要用第三方工具抓取訂閱或擷取封包。正常安裝、更新和使用官方用戶端不會觸發限制。

完整規則見服務條款第 5 條。確有正當需求要檢測或偵錯用戶端通訊,請事先聯繫我們說明用途。

還沒解決?

打開 App 或用戶中心右下角的線上客服,或提交工單,我們會盡快協助你。

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