幫助中心 · 連線問題
連不上、節點逾時或速度慢怎麼辦？
先查方案和流量，再換節點、更新 App、換網路，多數情況一兩步就能解決。
依下面的順序檢查，每做一步試一次連線：
- 查看方案和流量：登入用戶中心，確認方案沒到期、流量沒用完。
- 換一個節點：某個節點暫時不穩定時，換同地區或鄰近地區的節點。
- 更新到最新版：舊版本可能連不上新線路，見怎麼更新。
- 換個網路：Wi-Fi 和行動網路互相切換試試；公司、學校的網路可能有限制。
- 關掉其他 VPN / 代理 App：同時開著會互相衝突；再完全退出 VPNCheap 重新打開。
如果節點列表變少了，可能是帳號進入了受限狀態，見帳號被限制了怎麼辦。
以上都試過還是不行，在 App 內提交工單，類別選「連線 / 節點」，寫上發生時間、使用的節點、網路類型，最好附上截圖。