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儲值了沒到帳？
多數情況幾分鐘內到帳；沒到帳不要重複付款，提交工單附上訂單資訊。
- 付款成功後回到用戶中心，重新整理「我的訂單」，通常幾分鐘內就會到帳。
- 不要重複付款。有些付款方式確認較慢，等 10–15 分鐘再看。
- 還是沒到帳：提交工單，類別選「儲值未到帳」，附上訂單編號、付款截圖、付款時間，我們核對後會幫你補上。
想退款的話，請先看退款政策，符合條件的在工單選「退款」提交。